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L’esperienza CAP ad Aquality

Il Gruppo CAP, insieme alle aziende monoutilities e multiutilities più grandi del settore, come anche realtà medio-piccole rappresentative del mondo idrico italiano, è stato presente allo Starhotels Business Palace di Milano, all’Aquality Forum

,l’evento dedicato alla Qualità del Servizio Idrico Integrato (4 aprile 2016). Organizzato dall’Istituto Internazionale di Ricerca (IIR), il forum ha ruotato intorno a tematiche come metering & billing, CRM, recupero crediti e aspetti regolatori. La giornata è stata occasione per aggiornarsi e confrontarsi sulle novità normative del settore.

Per il Gruppo CAP, sono intervenuti illustrando i progetti in corso, Filippo Caputo, Responsabile Ufficio Contratti e Recupero Crediti e Michele Tessera, Direttore Settore Information Technology. Il Gruppo CAP è una realtà industriale che gestisce il servizio idrico integrato sul territorio della Città Metropolitana di Milano e in diversi altri comuni delle province di Monza e Brianza, Pavia, Varese, Como secondo il modello in house providing, cioè garantendo il controllo pubblico degli enti soci nel rispetto dei principi di trasparenza, responsabilità e partecipazione. Attraverso un know how ultradecennale e le competenze del proprio personale coniuga la natura pubblica della risorsa idrica e della sua gestione con un’organizzazione manageriale del servizio idrico in grado di realizzare investimenti sul territorio e di accrescere la conoscenza attraverso strumenti informatici. Gestore unico della provincia di Milano per dimensione e patrimonio il Gruppo CAP si pone tra le più importanti monoutility nel panorama nazionale.


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